Jos joidenkin asukkaiden toiminnan voi nähdä isännöintiä vähäarvoistavana, tulee sellainen vähäarvostavuus esille toisella tavoin, kun ottaa arviointiin mukaan Lahden Talojen erikseen palkkaamat yritykset, jotka ovat sekä asumisaikana, että sitä ennen tehneet ihmeellisen huonolaatuista työtä eräiltä osin, sekä kuinka osaamattomuus ja tietämättömyys tulee joidenkin niiden työntekijöiden puheissa/työsuorituksissa esillä.

Joissakin tapauksissa ei ole ollut aivan ilmiselvää, onko kyse tilannelavastuksesta vai aidosta tapahtumasta, sillä eräs pikkujobin tekijä tuli parin viikon viiveellä vikailmoituksesta asunnon ovea koputtelemaan, koska ei ollut saanut minkäänlaista puhelinnumeroa ja minkä puutetta esitteli ruttaantuneesta työtehtävä-lapusta pitäessään toisessa kädessään lähes halki olevaa muovista työkalupakkia, jossa oli vaivaiset muutama työkalua ja ollessaan olemukseltaan rähjääntynyt (rööki haisi, parta jäänyt ajamatta monelta päivältä ja vaatetus oli rispaantunutta/rikkinäistä).

Ääripäisyys asumisen aikana havainnoitujen työsuoritusten laaduissa on ilmennyt siinä, miten yksi suoriutuu monivaiheisuutta ja harkintaa vaativasta työtehtävästä huolitellun hyvin, täydennettynä lisäpyynnön toteuttamisella silkkaa osaamistaan soveltuvasti käyttäen, mutta toinen näprää yhtä ja samaa ovea kolme varttia, unohtaen siinä samalla kaksi muuta työkohdetta samaisessa asunnossa ja joita ei sitten ehdi tehdä kummoisemmin, koska on luvannut mennä toisaanne seuraavaan tasatuntiin mennessä.

Eräs sisäilman vaihtuvuuteen liittyvä tehtävä tultiin tehneeksi siten pieleen, että olisi kai voinut olettaa, että se olisi tekona itseäni kohtaan persoinoidusti tehty moka. Siinä ikkunoiden väliin asennettiin ilmastointia varten sisäilmaventtiilin osa, mutta työn tekijä runnoi samaisen ikkunan työsuoritteen jälkeen siten kiinni, että se jäi sentin verran avoimeksi, joten häntä joutui pyytämään kiertoteitse korjaamaan tekemänsä asennuksen. Soitti sitten kahden viikon kuluttua autossa ajaessaan ja tuulen suhistessa ilmeisen avoimista ikkunoista, että voisi tulla laittamaan kuntoon aiemman asennuksen. Oli ottanut jonkun hiukan vaahtosammutinta pidemmän nuorukaisen mukaan, joka ehkä oli jossain koulussakin ja jonka tehtäväksi hän oli antanut hiljaa olemisen ja työkalupakkinsa kantamisen. Kyseisen ammattihenkilön puhetyyli viesti tottuneisuudesta toimia erilaisten asiakkaiden kanssa ja toimia siinä samalla esim. jonkin edustamana tahon puolestapuhujana. Olikin puhunut sitä sun tätä kokeneen ammattilaisen innotaatiolla eräänä pyrkimyksenään saada asennettua juuri erään firman tuote.

Asuntoon muuttaessa se vaikutti sinänsä toimivalta ja on sitä enimmälti ollutkin, mutta siellä on monissa erilaisissa kohdin sellaisia mokailuja esim. mitoituksessa, suoruuksissa, aukkojen/rakojen jäämisessä yms., että ei niitä ole voinut vahingossa jättää, luulisi. Ne ovat niitä asioita, joita erilaiset työmiehetkin saattavat huomata heti, kun ovat esim. keittiössä käyneet tai ainakin siihen asti, kun erikseen osan sellaisista korjautti vikailmoituksella.

Näitä tällaisia vikaisuuksia olisi pahempiakin, mutta ei niitä haluaisi katsella, joten "just take my word for it".

Tuollaiset aiheuttavat mietteitä isännöitsijän vähäarvoistavuudesta, sillä ne henkilöt, jotka määräävät, ketkä jonkin yrityksen työntekijöistä menevät minnekin, tietävät minkälaisia mahdollisuuksia heillä on laittaa esim. harjoittelijatyyppejä tai olemukseltaan/iältään epäilyttäviä mihinkin työkohteeseen, sekä minkälaista tietämystä ja käytöstapoja tarvitsee minkäkin kohteen osalta noudattaa. Työntekijät tuovat myös takaisin yrityksen tiloihin tultuaan mukana tietämystä siitä, miten asuntoihin on oletettavasti suhtauduttu muiden työntekijöiden ja isännöitsijän toimesta, mikä sitten osaltaan muokkaa sitä, minkälaisia työkohteita/asiakkaita vaivaudutaan arvostamaan enemmän. Myös se minkälaisia työtilauksia mihinkin kohteisiin Lahden Taloilta niille tulee, antaa tietoa, jonka perusteella tehdä valintoja suhtautumisista.

Lahden Talojen isännöinnissä on varmastikin huomattu vikailmoituksien sisältöjä arvioidessa ja muodostettaessa käsityksiä siitä, minkämoisista vikaisuuksista tulee useista eri asunnoista monia eri kertoja sellaista palautetta, että kyseessä täytyy olla huolimatonta työnjälkeä, josta pitäisi ottaa tarkemmin selvää tekijäyrityksen osalta, antaa sille palautetta työn laadusta ja siten korjata vääristynyt "kehittymä". Jos hutiloivuudet kuitenkin jatkuvat, eikö siitä voine tehdä suoraan päätelmän, että isännöinti tai Lahden Talot laajemminkin eivät arvosta kaikkia talokohteitaan yhdenvertaisesti?


Isännöitsijä ilmaisi aikoinaan olevansa varma, että talon kahdesta saunasta se eräs on se, mihin saunavuoro liittyy ja sitten sinne meinaakin saapua "joku mummo", jolloin joutuu ounastelemaan, että onkohan se saunavuoro varattuna aivan eri käytävällä olevaan saunaan. Isännöitsijän pyytämättä hänen muistiaan varmuudeksi virkisti luonnehtimalla kahden eri saunan olemuksen ja sijainnin eroavuuksia, jotta voisi olettaa saavansa varmemman vastauksen, mutta ilmeisesti silti meni pieleen. Vaihdettuaan käyttämään toista saunaa seuraaviksi kerroiksi, ei siellä sitten halunnutkaan käydä, koska runsaasti narisevat saunalaudat ja pukuhuonekin vieroksuttavampi.